Guide de votre Espace Client
Mon Generali
Cette app est disponible dans l’App Store pour les appareils iOS et Android.
Demandez une assistance auto (clients auto uniquement)
• Activez la géolocalisation de votre smartphone et en quelques clics, demandez une assistance auto. • Suivez en temps réel l’avancée de votre dépanneur jusqu’à son arrivée.
Consultez vos contrats auto et habitation
• Retrouvez le détail de vos garanties• Téléchargez les documents relatifs à votre contrat (attestations,…)
Déclarez facilement votre déclaration de sinistre auto
• Réalisez votre déclaration via e-constat grâce au pré-remplissage des informations personnelles (vous et votre véhicule).• Retrouvez également toutes les informations nécessaires pour les autres cas de déclarations de sinistre.
Suivez le traitement de votre sinistre auto
• Avec Mon Generali accédez à tout moment au suivi de votre dossier.• En activant les notifications, vous serez avertis à chaque étape de votre sinistre.
Restez en contact avec votre assureur
• Besoin d’une information? • Accédez aux numéros d’urgence :
• Consultez tous les numéros utiles.
• Accédez à la fiche contact de votre interlocuteur privilégié.
Modalités d’accès de Mon Generali :
• Service sécurisé et gratuit.
• Utilisez le même identifiant et mot de passe que l’espace client Internet Generali.
Nouveautés
Mon Generali évolue avec un tout nouveau design et de nouvelles fonctionnalités, afin de simplifier la vie des utilisateurs. Demandez désormais une assistance auto en toute simplicité depuis votre mobile, ainsi que le détail de vos contrats.
Nouveautés de la version 3.2.0
Le détail de vos contrats auto et habitation est à présent disponible sur votre appli mobile Mon Generali ! Retrouvez le détail de vos garanties, vos documents à télécharger…
N’hésitez pas à nous faire part de vos retours sur mongenerali@generali.fr
